最近，不少小伙伴可能遇到了这样的糟心事：自己经常光顾的商场或商店突然关门大吉，手里还有未用完的购物卡或者会员权益。面对这种情况，大家不要慌，可以按照以下步骤来处理👇：

第一步：核实情况🧐

首先，确认商店是否真的彻底停业，可以通过拨打客服电话、查看官方公告等方式了解具体情况。如果确实倒闭了，别急着放弃，你的权益可能还有挽回的空间。

第二步：联系商家协商🤝

尝试与商家联系，询问剩余金额如何退还或者是否有其他补偿方案。有些商家会提供退款服务，但可能会要求你提交相关凭证，请务必保留好购物卡、发票等所有证明文件。

第三步：法律途径兜底💪

如果商家拒绝解决问题，可以考虑通过法律手段维护自身权益。可以向消费者协会投诉，或者咨询专业律师寻求帮助。

最后提醒大家，在未来消费时一定要理性选择，避免一次性充值过多金额，以免造成不必要的损失！💼🌟