在生活中，我们难免会遇到消费纠纷或权益受损的情况，这时就需要拨打12315热线啦！12315是市场监管部门为消费者提供服务的重要平台，它的受理范围涵盖了方方面面，确保我们的合法权益得到保障。🔍

首先，12315主要负责处理与消费者权益相关的投诉和举报。例如，当您购买的商品存在质量问题，或者商家未履行承诺时，都可以通过12315进行反映。此外，虚假宣传、价格欺诈、霸王条款等问题也是其重点监管对象。商家如果违反了相关法律法规，将受到相应处罚。🚨

其次，在日常生活中，如果您发现食品安全隐患、假冒伪劣产品等问题，也可以拨打12315寻求帮助。无论是线上购物还是线下消费，只要您的权益受到侵害，都可以尝试联系12315寻求解决方案。📞

最后，12315还承担着普及消费者权益保护知识的责任，帮助大家提升自我保护意识。记住，合理维权才能让生活更美好！💪🌈