近日，某市儿童医院的挂号及就诊系统突然瘫痪，导致大量患儿家长无法正常预约挂号，现场秩序一度混乱。家长们焦急地在医院大厅排队咨询，却被告知系统正在紧急抢修中，具体恢复时间尚不确定。一名带着孩子来看病的母亲表示：“我们已经等了两个小时，但还是不知道什么时候能挂号，真的很着急。”

医院方面随后发布声明，称系统故障是由于近期就诊人数激增，加上网络压力过大所致，并承诺将尽快修复问题，同时增加人工窗口服务以缓解压力。然而，对于许多家长来说，这并不足以解决燃眉之急。一位父亲无奈地说：“希望医院能优先考虑孩子们的情况，毕竟生病耽误不起。”

目前，相关部门已介入调查，并呼吁市民尽量通过电话或线上渠道了解最新进展。同时提醒各位家长，如遇类似情况，可尝试前往其他医疗机构寻求帮助。愿所有小患者早日康复！🩺❤️