🛒💔网购遇奇葩事件！买家买到变质火腿肠投诉后，竟被客服反怼学历？这操作让人哭笑不得！

📝事情起因很简单，一位消费者在网上购买了某品牌火腿肠，收到货后发现已经变质，于是联系客服反馈问题。然而，客服非但没有道歉或解决问题，反而用轻蔑语气质疑消费者的学历：“你这种学历的人怎么会发现火腿肠变质？”网友纷纷表示震惊：难道客服认为只有高学历才能分辨食品是否合格吗？更令人气愤的是，客服还试图将责任推给消费者，称可能是储存不当导致产品变质。

🎓这种态度不仅缺乏同理心，也完全违背了服务行业的基本准则。作为商家，本应第一时间安抚顾客情绪并妥善处理问题，而不是冷嘲热讽甚至倒打一耙。如今电商发展迅速，但服务质量却参差不齐，类似事件屡见不鲜。希望相关平台能加强监管，维护消费者权益，别让“店大欺客”成为行业常态！ 🛒🔥

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