近期，关于第三方购票平台推出的收费“加速包”是否有用的话题备受关注。

中国铁路官方发文称，抢票加速包实质上是一种营销手段，购买与否均需通过12306系统排队，且异常访问速度可能导致抢票更慢。

对此，飞猪、去哪儿和携程网的平台客服进行了回应。

他们表示，加速包可以提高刷新余票的频率或速度，从而提升抢票成功率，但均无法保证100%成功。

如果抢票失败，相关费用会进行退还。