——关于提升基层治理效能的思考

近年来，随着社会的发展和群众需求的多样化，基层治理工作面临新的挑战。在实际工作中，部分单位或部门在联系服务群众方面仍存在一些亟待解决的问题。例如，沟通渠道不够畅通，导致群众诉求难以及时反馈；服务资源分配不均，偏远地区群众享受的服务质量有待提高；部分工作人员缺乏耐心与同理心，未能真正站在群众的角度思考问题。

为有效改进这些问题，需从制度层面入手，完善信息收集与反馈机制，确保群众声音能够直达决策层。同时，应加强基层队伍建设，通过培训提升工作人员的专业素养和服务意识。此外，利用现代信息技术搭建智能化服务平台，让数据多跑路、群众少跑腿，进一步优化服务流程。只有坚持问需于民、问计于民，才能不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，推动基层治理水平全面提升。